现在市面上很多快餐店都引入了点餐小程序,像是汉堡店、小吃店、粉店等等,主要是因为现在年轻人很多都愿意使用小程序进行点餐,不必排队等待或是呼叫服务员,通过扫描二维码就能完成点餐、下单、支付。扫码点餐小程序也大大提供了餐厅的服务效率。
下面我们仔细分析一下扫码点餐小程序给餐厅带来哪些好处?
使用了扫码点餐,顾客就可以自主地点餐、下单,省去了服务员一桌桌介绍、记录的时间,顾客的订单能够直达后厨,提高用餐流程效率,Z终增加餐厅的翻台率。按照以往的点菜方式大概需要8-10分钟,而餐厅让顾客使用扫码点餐小程序点菜后,点菜时间可以被压缩至1-2分钟,大大提高点菜效率。
并且扫码点餐小程序还能够增加财务系统,让餐厅每个月或者每个季度的营收自动生成报表,还能对这个月或者这个季度的菜品顾客的点餐情况进行详细的统计分析,方便管理者针对餐厅里面的菜品情况进行不断调整优化,也方便后厨进行备菜,提快速率减低成本。
扫码点餐小程序解决哪些行业痛点?
1、便于商家管理餐厅的日常,包括商品库存、菜品上架、订单管理,人员管理等都能通过小程序轻易掌握。
2、提高门店效率,客户到店后通过扫码自助点餐,不需要传统的服务模式,从下单到菜单传达给厨房和服务台到客户自助结账,都不需要服务人员过多的咨询和操作,对服务流程进行了简化优化,提高门店效率。另一方面避免客户到店排队而导致体验感差。
3、经营数据更清晰,通过商家后台的数据功能,各项营业额数据、菜品销售数据、淡旺期数据等都能一目了然,让商家随时掌握经营的真实情况,方便及时调整营销策略,针对客户需求推出差异化营销,推动门店数字化转型发展。