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婚纱摄影小程序开发要具备哪些功能


2019年我国婚庆市场规模将达到2.38万亿元左右,这个市场应该值得期待。在这个互联网时代,谁有流量,谁就能成功。随着消费升级的演进,婚礼越来越奢华,人们对婚庆行业的要求也越来越高。因此,婚庆行业面临着自强不息的挑战,微信小程序的加入对婚庆行业的冲击巨大。

一、婚纱摄影行业的痛点:

1、产品高度同质化

为了吸引流量,婚纱摄影行业使出了各种招数。他们都希望最大限度地发挥自己的特色来吸引顾客。无论是在外观包装、样品主题风格,还是婚纱公司,更多的是一种包办一切的状态,而不是致力于如何打造细分产品。所以走一圈,消费者会发现,相同产品、相同定位的企业还是太多了。

2.获客成本上升

几乎每家婚纱摄影公司都会雇佣一批临时工在场地的各个角落招揽客户。效果还不错,员工的不专业也会消耗客户对公司的信任,一定程度上增加公司的负面影响。与此同时,线上也出现了线下获客难的现象。随着网络竞价广告费用越来越贵,对竞价广告的信任度也在逐渐下降。同时,在智能手机时代,通过电话和短信与客户沟通的成本和效率都很高。一是电话服务是一种强制性的沟通方式,容易被客户视为骚扰,而婚纱摄影讲究的是图片和视频的视觉体验。电话通讯只能是单一的语音方式,难以完成高质量的通讯服务;二是短信到达率低,客户只能被动接受,体验差。

3、客户沟通渠道过于繁琐

企业主要使用高成本的搜索引擎竞价和传统的网络客服软件。直接目的是获取客户的电话号码或让他们关注公众号。初期不需要电话沟通,客户往往因为不信任而不提供电话号码。微信成了一个很好的界面。但是很多婚纱摄影公司都要求客户关注两个微信公众号。客户关注公司公众号后,还会要求添加个人微信等操作。现在大多数人的手机上都添加了多个公众号,对于添加新的帐号会越来越谨慎。很难接受同时添加两个账号,尤其是添加个人账号会担心被骚扰。

很显然,婚纱摄影公司需要一个可以通过关注公众号直接交流,或者不关注公众号也可以直接交流的解决方案。

二、婚纱摄影小程序开发要具备哪些功能?

必要的基础功能包括:信息展示、在线交流、服务预约、微信相册、移动支付、会员管理和信息模块等。

此外,全景展示、数据统计、路线导航也是非常必要的功能。



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