现实情况是,APP商店中有多少APP类型,就有多少成功条件!根本没有一种正确的方法可以做到这一点,也没有任何千篇一律的方法可以确保APP的可持续性。
但是,有一些趋势和最佳实践会增加您开发、扩展和维持成功APP产品的机会。
我们怎么知道?
一,一支APP营销专家团队,在移动行业拥有数十年的综合经验。第二,我们有幸与业内一些最杰出的人才一起工作和合作——从APP创始人和开发人员到行业工具 CEO、产品经理和 UA 专业人士。
因此,为了帮助您完成自己的APP成功之旅,我们收集了一些关键提示,为您指明正确的方向。
在这里,我们将展示您需要掌握的开发APP可持续的 4 个成功因素的汇编。
有关APP行业专家本人的富有洞察力的视频,请观看我们的精彩片段!
1.开发APP前,了解您的目标用户想要/需要什么
作为移动营销人员,我们一次又一次地听到这样的话:一切都与用户有关!
是的,你需要花时间开发一个很棒的产品。但你必须问自己:我怎么知道我的APP产品是否真的很棒?
答:如果人们喜欢它,请使用它并告诉他们的朋友!
以下是了解用户想要什么的方法:
听取用户反馈
从用户那里获得直接反馈可能很棘手,但一种方法是鼓励APP商店评论并关注他们。如果用户不喜欢某个功能或更新,他们会通知您!
还有一些方法可以收集一般提要,例如简短的APP内调查和客户反馈小部件。
分析数据
使用移动分析工具的美妙之处在于,您无需依赖用户的直接反馈来了解您的APP的哪些部分在工作或不工作。
通过了解APP的客户旅程——查看他们最参与、放弃、流失的地方——你有一个可靠的洞察路线图,指向你的APP中需要重新评估的部分。
例如,如果您的大多数APP用户在“首次打开APP”APP内事件后退出,那么是时候考虑优化APP引导流程了。是否太复杂或要求提供太多前期信息?确保您诚实地查看数据以找出解决问题的方法。
对于我们的商业APP客户 Keap,我们使用行为分析数据来优化他们的入职流程,这导致第一个月内的 转化率提高了15.1% ,流失率从30% 下降 到 25%。
保留入职流量数据,优化后转化率提高 15.1%
测试新想法
当您正在寻找解决方案以消除客户旅程障碍时,正确的解决方案并不总是很明确。这就是为什么测试如此重要。
要解决早期保留流失并增加用户保留数量,请测试不同的入职流程并查看数据确定的获胜方法。为了提高 ASO 用户获取和增加APP下载量,您可以测试您的APP图标或屏幕截图。
通过为我们的冥想APP客户端开发新的图标变体并进行APP图标测试,在我们使用性能最佳的APP图标更新APP商店列表后,转化率提高了 27% 。
无论你尝试什么——测试、测试、测试!
从客户开始,从客户继续,从客户结束——一切都是为了客户。不断测试你所做的一切。我们的APP已经根据我们得到的持续反馈进行了多次更改……不要害怕快速失败,挑战现状,但最终要倾听您的客户。”
2. 开发卓越的APP产品
所以这就是先有鸡还是先有蛋的情况:是产品还是用户决定了APP的成功?
最后,它们都是相互关联的,最重要的是,两者都正确很重要!
以下是确保您的APP产品成功设置的方法:
从您的APP中为您的用户创造直接价值
从一开始,就向用户说明为什么他们应该下载该APP、它的用途以及为什么它对他们有用。应该立即感受到这种影响,以便他们回来。
为用户建立长期价值
在您说服用户安装您的APP后,现在您需要确保他们会一遍又一遍地回来,并了解您的产品是什么推动了这种重复行为。
无论是提供新鲜内容还是更新功能,都要了解用户的行为和感受如何随时间变化,以便让他们长期参与。
解决问题
在大多数情况下,用户希望APP能够以某种方式解决问题或改善生活。
无论是帮助他们保持井井有条和富有成效,还是激励他们实现健康和保健目标,您的APP必须有效地服务于对他们来说很重要的目的,并且比您的竞争对手做得更好!
你需要从小处着手。专注于您的产品,以确保您具有出色的产品市场契合度。如果你走得太快并试图扩展不适合产品市场的东西,你可能不会成功或永远无法实现你的 KPI。”
3. 实施APP营销策略
要获得最终的APP增长成功,您需要制定有效的APP营销策略。根据您的APP类型和您拥有的资源,您的APP营销计划理想情况下将包括自然策略和付费策略。
在分析您的APP营销时,请确保您的策略包含以下内容:
满足您的APP业务目标
从营销的角度来看,您所做的一切都应该与您的顶级APP KPI之一相关联。通过移动归因工具跟踪广告系列的效果是确保您不会浪费任何宝贵时间和/或金钱的最佳方式!
业务指标可能因您拥有的APP类型而异,但其中一些主要指标是生命周期价值 (LTV)、获取用户的成本 (CAC) 和投资回报率 (ROI)。
跟踪和 A/B 测试
无论您决定使用何种渠道或广告平台进行APP营销工作——无论是 Apple Search Ads、Facebook Ads、Google UAC、影响者营销还是这些的任何组合——你都需要测试和跟踪什么能给你带来最佳回报在广告支出上。
这包括 A/B 测试您沟通的许多部分——包括广告信息、创意概念和执行、提供的激励措施和定价。
在早期阶段,你的预算应该集中在创造一个真正伟大的产品上,它可以留住用户、人们付费、人们付费,最终——如果你能让你的用户成为放大器——你就会取得成功的游戏。完成所有这些步骤后,您确实需要投资营销以达到下一个水平。”
4. 货币化以增加开发APP收入
APP开发人员从事APP业务是为了赚钱。无论这是否是APP的主要目标,所有APP都需要收入或某种收入来源才能生存。
通过移动APP获利的方法包括:
免费增值:使用此模式,用户可以免费下载APP并免费访问多项功能,但随后需要付费订阅才能访问高级功能。
订阅:通常伴随着 7 到 14 天的免费试用期,用户必须按月或按年付费才能完全访问APP的所有功能和内容。
付费:一些具有非常特定用途的APP(例如计算器或测量APP)受益于为用户提供低一次性购买价格,以便用户预先支付永久访问权限。
APP内广告:APP将自己定位为完全“免费”,并通过投放APP内广告获利。最受欢迎的广告格式包括横幅、视频插页式广告、原生广告、奖励视频和可播放广告。
虽然移动APP有多种变现方式,但APP变现的增长趋势是付费订阅模式。从健康和健身到商业和金融——甚至游戏——越来越多的APP正在向订阅模式过渡。
最后的想法
虽然这并不是拥有成功APP所需的所有内容的详尽列表,但它肯定包含了您需要采取的许多关键步骤。
回顾一下,决定APP可持续性的 4 个成功因素是:
了解您的目标用户想要和/或需要什么
打造无与伦比的APP产品
实施有效的营销策略
货币化以提高和维持APP收入
我们知道有很多东西需要吸收,并且在当今竞争日益激烈的移动领域拥有一款成功的APP绝非易事。如果您正在寻找经验丰富的合作伙伴来为您的旅程提供帮助。